Notre approche...

Tout va très vite, les relations avec les Clients sont de plus en plus volatiles, les attentes des collaborateurs évoluent et ne sont plus toujours compatibles avec celles des clients, et celles de l’entreprise.

Les Clients se sentent mal aimés, mal écoutés. Très vite ils sont tentés par les promesses des "Sirènes" de la concurrence.

Les prix d’achats deviennent difficilement maitrisables sur le moyen terme.

Pourtant, il y a des réflexes vitaux, qui doivent être connus et partagés par tous pour gagner la bataille de la croissance. Ils sont simples et peu nombreux. Trop souvent il arrive que l’irrationnel prenne le pas sur le rationnel et, seul, pris dans la tourmente quotidienne tout devient alors plus compliqué et beaucoup moins lisible.

La Fidélité et la Fidélisation deviennent donc un des facteurs clefs de la réussite et du succès. Elles garantissent la croissance de l’entreprise, la pérennité de la relation, et la fierté des collaborateurs.

...Garantir la croissance

"La valeur ajoutée de Regar-Consult sera de traduire cette ambition en axes de progrès et en mesureurs"